martedì 5 aprile 2011

Diritto all'informazione

In questi giorni i novesi stanno ricevendo da Equitalia l'avviso di pagamento per la tassa rifiuti solidi urbani per l'anno 2011.

Niente di strano nella tassa in se, la paghiamo da sempre, mentre sono le date a lasciare perplessi.
Abbiamo appena pagato l'ultima rata 2010, e da sempre questa tassa è rateizzata da Settembre a Marzo. Questa nuova cartella ha scadenze Aprile, Giugno, Settembre e Novembre. Un anticipo di 5 mesi rispetto al solito.

Leggiamo la cartella, fiduciosi di trovare una qualche spiegazione di queste date che a noi poveri ed ignari cittadini sembrano strane. Nulla di nulla.

Questo è sicuramente legale, ma è quantomento scorretto nei confronti dei contribuenti, che avrebbero diritto a quanche spiegazione. Ma dopo tutto ci sono i numeri di telefono, e possiamo chiamare (tanto il telefono lo paghiamo noi...).

Ho chiamato l'ufficio tributi, e la gentile impiegata (*) mi ha spiegato che per non meglio precisati obblighi le rate sono state anticipate, e che sono qomunque relative all'anno in corso. Punto. Ho chiesto perchè non abbiano messo due righe di spiegazione in cartella, e la risposta è stata che modificare quella cartella costa soldi, e non ne hanno da sprecare.

Mi farebbe veramente piacere QUANTO sarebbe costato modificare il testo della lettera. Aggiungere 2 righe ad una comunicazione non credo avrebbe mandato in rovina il comune.

Ma ammettiamo anche che fare questa ENORME modifica fosse costrato una cifra astronomica, chessò, 1000 euro (non può essere di più). Fare una comunicazione ai giornali novesi quanto sarebbe costato? Ed una notarella a NoviOnLine? Questa sicuramente sarebbe stata pubblicata gratuitamente...

Insomma, al solito gli enti pubblici fanno quello che vogliono (il tutto in modo legale, non lo metto in dubbio), senza curarsi minimamente di dare una minima informazione. Scorretto ed antipatico...

Dai, va bene così... vorremo mica protestare?

PS: (*) qualcuno mi illumini. Non è previsto da qualche norma sulla trasparenza del servizio pubblico che chi tratta con il pubblico di persona sia identificabile tramite cartellino, oppure che dia il proprio nome o codice identificativo se risponde al telefono? La gentile impiegata non si è qualificata, e mi è sembrato poco cortese chiedere...